مقدمه
باشگاه مشتریان سپیدار یک سامانه آنلاین است که برای کاربران نرم‌افزار حسابداری سپیدار طراحی شده است. این سامانه امکان دریافت خدمات مختلف، از جمله دانلود به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار، ارسال درخواست پشتیبانی، دسترسی به فایل‌های آموزشی و مدیریت حساب کاربری را برای مشتریان فراهم می‌کند. در این مقاله، نحوه ورود و استفاده از امکانات باشگاه مشتریان سپیدار را بررسی خواهیم کرد.
نحوه ورود به باشگاه مشتریان
برای ورود به سامانه باشگاه مشتریان سپیدار، کافی است:
- در مرورگر خود عبارت باشگاه مشتریان سپیدار را جستجو کنید.
- وارد سایت club.sepidarsystem.ir شوید (معمولاً اولین نتیجه جستجو در گوگل است).
- در صفحه ورود، شماره قفل و رمز عبور خود را وارد کنید.
- پس از ورود، به پنل کاربری خود هدایت خواهید شد.
توجه: شماره قفل و رمز عبور روی کارت محصولی که هنگام خرید نرم‌افزار دریافت کرده‌اید، درج شده است.
امکانات باشگاه مشتریان سپیدار
پس از ورود به باشگاه مشتریان، امکانات مختلفی در اختیار شما قرار می‌گیرد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.
بخش اطلاعات کلی
در صفحه اصلی باشگاه مشتریان، اطلاعات کلی از جمله مقالات آموزشی منتشر شده در سایت سپیدار سیستم، آخرین نسخه نرم‌افزار سپیدار و تغییرات نسخه‌های جدید نمایش داده می‌شود.
لینک اتصال برای پشتیبانی
اگر نیاز به پشتیبانی از راه دور دارید، می‌توانید از لینک اتصال استفاده کنید:
- هنگام تماس با پشتیبانی، کارشناسان کدی را برای شما ارسال می‌کنند.
- این کد را در لینک اتصال وارد کرده و اجازه دسترسی به سیستم خود را بدهید.
دریافت کد فعال‌سازی و فایل لیسانس
این بخش برای دریافت کد فعال‌سازی نرم‌افزار و فایل لیسانس مورد استفاده قرار می‌گیرد. در صورت نیاز به فعال‌سازی مجدد سپیدار، می‌توانید از این قسمت اقدام کنید.
ثبت و پیگیری تیکت پشتیبانی
در صورتی که با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید درخواست خود را از طریق ثبت تیکت پشتیبانی ارسال کنید. پس از ارسال تیکت، وضعیت درخواست و پاسخ‌های کارشناسان در بخش تیکت‌های من قابل مشاهده خواهد بود.
تمدید قرارداد پشتیبانی
اگر دوره پشتیبانی نرم‌افزار شما به پایان رسیده باشد، می‌توانید از طریق گزینه خرید پشتیبانی، پلن‌های موجود را مشاهده و یکی از آن‌ها را خریداری کنید.
گزارشات تکمیلی
یکی از امکانات مهم باشگاه مشتریان، بخش گزارشات تکمیلی است. در این بخش می‌توانید گزارش‌های از پیش طراحی‌شده را دریافت و به سیستم خود اضافه کنید. این گزارشات شامل:
- فاکتورهای فروش
- گزارشات مالی
- گزارشات انبارداری
- تحلیل‌های حسابداری و بسیاری موارد دیگر است.
نکته: برخی گزارشات رایگان بوده و برخی نیاز به پرداخت هزینه دارند.
دانلود نرم‌افزار و به‌روزرسانی‌ها
در این بخش، کاربران می‌توانند:
- آخرین نسخه نرم‌افزار سپیدار را دریافت کنند.
- به فایل‌های آرشیو به‌روزرسانی‌های سپیدار دسترسی داشته باشند.
- فایل لیسانس نرم‌افزار را دریافت کنند.
خرید خط پیامک
سپیدار قابلیت ارسال پیامک را از طریق برخی شرکت‌های پیامکی فراهم کرده است. در صورت تمایل می‌توانید از این بخش خط پیامکی خریداری کرده و آن را به نرم‌افزار سپیدار متصل کنید.
تالار گفتگو
در بخش تالار گفتگو، پرسش‌های متداول کاربران جمع‌آوری شده و به تفکیک موضوع در دسترس قرار دارد. کاربران می‌توانند سوالات خود را جستجو کنند و از پاسخ‌های موجود استفاده نمایند.
ارتباط با پشتیبانی سپیدار سیستم
در بخش ارتباط با ما، شماره‌های تماس واحدهای مختلف سپیدار سیستم از جمله واحد پشتیبانی، آموزش و فروش نمایش داده می‌شود. در صورت نیاز، می‌توانید با این واحدها تماس بگیرید.
نکات پایانی
باشگاه مشتریان سپیدار یک ابزار بسیار مفید برای کاربران این نرم‌افزار است که امکان مدیریت حساب کاربری، دریافت پشتیبانی، دانلود فایل‌های نرم‌افزاری و استفاده از آموزش‌های موجود را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه کار با نرم‌افزار سپیدار، علاوه بر باشگاه مشتریان، از منابع آموزشی حساب تیوب نیز استفاده کنند.
حساب تیوب به عنوان یکی از مراکز آموزشی نرم‌افزار سپیدار، دوره‌های مختلفی را برای آشنایی بهتر با این نرم‌افزار ارائه داده و کاربران می‌توانند از طریق کانال یوتیوب و سایر پلتفرم‌های آن، به ویدیوهای آموزشی دسترسی داشته باشند.
