خدمات دیتابیسی سپیدار
لیست خدمات و تعرفه ها
ثبت درخواست
قوانین ارائه خدمات
- بررسی اولیه دیتابیس رایگان است.
- هزینه خدمات دیتابیسی پس از بررسی اعلام میگردد.
- زمان انجام خدمات دیتابیسی پس از بررسی اعلام میگردد.
- تحویل فایل اصلاح‌شده فقط پس از تسویه هزینه انجام می‌شود.
- مسئولیت تغییرات درخواستی اعمال شده به عهده مشتری است.
- خدمات دیتابیسی به صورت غیرحضوری انجام می‌شود.
پس از آغاز پروژه های دیتا بیسی، امکان لغو و عودت مبلغ وجود ندارد.
نرم‌افزار سپیدار نیز مانند بسیاری از نرم‌افزارهای مالی، اطلاعات را در قالب دیتابیس ذخیره می‌کند. هرگونه آسیب یا خطا در ساختار دیتابیس می‌تواند باعث عدم دسترسی به اطلاعات، اختلال در ثبت اسناد یا حتی از کار افتادن کامل سیستم شود.
در حساب تیوب، خدمات دیتابیسی سپیدار شامل بررسی خطاهای پایگاه داده، ترمیم فایل‌های آسیب‌دیده و همچنین انجام تغییرات درخواستی (در صورت نیاز کارفرما) بر روی دیتابیس است. هدف ما حفظ اطلاعات فعلی و بازگرداندن سیستم به وضعیت پایدار و قابل استفاده است.
مزایای این خدمت:
- شناسایی و رفع خطاهای دیتابیسی بدون نیاز به حذف اطلاعات
- بازیابی نسخه‌های معیوب و ناسالم
- امکان انجام تغییرات ساختاری در دیتابیس طبق نیاز مشتری
- کاهش زمان از کار افتادن سیستم
- انجام خدمات با رعایت حداکثری امنیت و محرمانگی
برای شروع کافی‌ست فایل بک‌آپ یا جزئیات مشکل را برای ما ارسال کنید. پس از بررسی اولیه، هزینه و زمان دقیق اعلام می‌شود و در صورت تایید شما، خدمات به صورت غیرحضوری انجام خواهد شد.
سوالات متداول
خدمات دیتابیسی در نرم‌افزار سپیدار به چه معناست؟
نرم‌افزار سپیدار نیز مانند سایر نرم‌افزارهای مالی، برای ذخیره‌سازی اطلاعات از پایگاه داده (SQL Server) استفاده می‌کند. این پایگاه داده ممکن است در اثر مشکلات فنی یا خطاهای انسانی دچار اختلال شود. خدمات دیتابیسی به فرآیند تشخیص، ترمیم و اصلاح ساختار آسیب‌دیده این پایگاه داده گفته می‌شود.
مراحل انجام خدمات دیتابیسی سپیدار در حساب تیوب چگونه است؟
پس از ثبت درخواست، کارشناسان حساب تیوب به سیستم شما متصل شده و دیتابیس را بررسی می‌کنند. در صورتی که خطا قابل رفع باشد، بک‌آپ اطلاعات دریافت شده و اصلاحات لازم به صورت تخصصی روی آن اعمال می‌شود. فایل نهایی پس از تست و اطمینان از صحت، برای استفاده مجدد در اختیار شما قرار می‌گیرد.
هزینه و زمان انجام خدمات دیتابیسی در سپیدار چگونه تعیین می‌شود؟
هزینه و مدت زمان بسته به سطح پیچیدگی مشکل و حجم اطلاعات تعیین می‌شود. پس از ارزیابی اولیه توسط کارشناسان، برآورد هزینه و زمان دقیق به اطلاع شما خواهد رسید.
آیا خدمات دیتابیسی فقط برای رفع خطا انجام می‌شود؟
خیر، گاهی کاربران برای اعمال برخی تغییرات در اطلاعات ثبت‌شده یا تنظیمات نرم‌افزار، با محدودیت‌هایی مواجه هستند. در چنین شرایطی، با بررسی درخواست و تایید امکان فنی، کارشناسان ما تغییرات مورد نیاز را به صورت امن و کنترل‌شده روی دیتابیس اعمال می‌کنند.
نظرات
2 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
وقتتون بخیر
من روی نسخه قبلی سپیدار دارم کار می‌کنم و الان تصمیم گرفتم روی سیستم جدید نصبش کنم ولی نمی‌دونم دیتابیس قبلی رو چطوری انتقال بدم که مشکلی پیش نیاد و اطلاعات از بین نره
ممنون میشم راهنمایی کنین آیا توی خدمات شما این مورد پشتیبانی میشه؟
کارشناس حسابداری و نرم افزار حسابداری
سلام پدرام کوچکی عزیز
بله حتما، خدمات ما شامل انتقال دیتابیس به سیستم جدید همراه با بررسی صحت و یکپارچگی اطلاعات هست تا مشکلی برای اطلاعات قبلی پیش نیاد.
سپاس از همراهی شما