توافقنامه


ورود به وبسایت حساب تیوب به آدرس https://hesabtube.com/ به منظور استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای آموزشی و خرید محصولات و خدمات ارائه شده توسط حساب تیوب، به معنای پذیرفتن تمام شرایط و قوانین و نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات حساب تیوب است. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

فصل اول: تعاریف
  • تعریف خریدار: شخصی حقیقی یا حقوقی است که به منظور خرید محصولات و پرداخت هزینه آن، اقدام می‌نماید.
  • تعریف محصول: تمامی کالاها و خدماتی که در حساب تیوب با آدرس https://hesabtube.com/ ارائه می‌شوند، شامل محصولات فیزیکی و مجازی (دانلودی) و همچنین تمامی خدمات مرتبط با آن می‌باشد.
  • کاربر وب سایت: تمامی افرادی که به وسیله مرورگر رایانه خود، وب‌سایت حساب تیوب را مشاهده می‌نمایند، به عنوان کاربران وب سایت حساب می‌شوند.
  • حساب تیوب: وب‌سایتی با دامنه اینترنتی https://hesabtube.com/ است که خدمات فروش و ارائه محصولات فیزیکی و مجازی (دانلودی) و همچنین تمامی خدمات مرتبط با آن را به کاربران خود ارائه می‌دهد.
فصل دوم: هویت
  • حساب تیوب: یک وبسایت به آدرس https://hesabtube.com/ شامل تمامی برگه‌ها، نوشته‌ها، ویدیوها، ساب دامین‌ها، محصولات می‌باشد.
  • هویت خریدار: شخصی حقیقی یا حقوقی که در پرتال حساب تیوب حساب کاربری دارد.
  • برای حفظ حقوق قانونی خریدار، موظف است تمامی اطلاعات هویتی خود را به صورت صحیح در حساب تیوب ثبت نماید و در صورت بروز هر گونه اشکالی، حساب تیوب هیچ گونه مسئولیتی در قبال هر گونه اتفاق احتمالی ندارد. خریدار اذعان می‌نماید که کلیه اطلاعات هویتی، از جمله آدرس‌ها و شماره تماس و سایر موارد، صحیح بوده و همواره در بروز نگه‌داشتن آنها در پرتال کاربران کوشاست.
  • حساب تیوب حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته، تصویر برابر اصل این اطلاعات را از خریدار دریافت نماید. حساب تیوب حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس دهی به خریدار اقدام نماید.
فصل سوم: تغییرات
  • تغییرات توافق‌نامه: توافق‌نامه استفاده از خدمات حساب تیوب تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه حساب تیوب و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین‌المللی به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، حساب تیوب حق تغییرات آتی در توافق‌نامه را بر خود محفوظ می‌داند و نسخه توافق‌نامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافق‌نامه در وب‌سایت حساب تیوب در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمناً حساب تیوب مسئولیتی نسبت به اطلاع‌رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی ندارد و خریدار می‌بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب‌سایت حساب تیوب کنترل نماید.
  • تغییرات فنی: حساب تیوب برای بهبود کیفیت خدمات، حق انجام تغییرات فنی، سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا شبکه‌ای را در سرویس‌های ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار را تحت تأثیر قرار می‌دهد، حساب تیوب موظف است تا یک ماه پس از اعمال تغییرات، مشکلات احتمالی پیش‌آمده را رفع کند. خریدار موظف هستند خود را با این تغییرات سازگار نمایند. هرگاه به دلیل موارد ضروری، حساب تیوب امکان اطلاع‌رسانی یا خدمات‌دهی را از دست بدهد و یا فوریت‌های فنی این مجموعه را ناچار به این امر نماید، مسئولیتی برای اطلاع‌رسانی زمان و نحوه تغییرات نخواهد داشت ضمنا خریدار به شرکت وکالت می دهد تا در زمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیت های سخت افزاری و نرم افزاری روی سرورهای حساب تیوب نماید.
فصل چهارم: تحویل محصول
  • بعد از پرداخت خریدار برای سفارش، به محض آماده شدن محصول خریداری شده، لینک دانلود و لایسنس در حساب کاربری خریدار درج خواهد شد. در صورت عدم دسترسی به لینک دانلود و لایسنس یا وجود مشکل در دسترسی به محصول، تحویل محصول به خریدار از بین نخواهد رفت. خریدار باید مشکل خود را به بخش پشتیبانی اعلام کرده و حداقل ۷۲ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک و لایسنس سالم برای او ارسال شود.
  • سفارشاتی که به وضعیت تکمیل شده تغییر یافته باشند، به زودی به صورت فایل های دانلودی و لایسنس در حساب کاربری خریدار قابل دسترسی و استفاده خواهند بود. در صورت وجود مشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینک های دانلود و لایسنس های مربوط به سفارش، ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
  • در صورتی که خریدار در طول حداکثر زمان تحویل، لینک و لایسنس محصول را دریافت نکند، باید حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل به بخش پشتیبانی حساب تیوب اعلام کند.
  • در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیت هایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، حساب تیوب مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا دو برابر خواهد بود.
  • خریدار حق درخواست لغو سفارش خود را ندارد.
  • حساب تیوب هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده و تحویل شده ندارد.
فصل پنجم: قوانین استفاده
  • حق کپی رایت تمامی دوره‌های رایگان و غیررایگان تولید شده توسط مجموعه حساب تیوب، انحصاراً مخصوص به مجموعه حساب تیوب می‌باشد و حساب تیوب مجاز به استفاده هر اقدام امنیتی در راستای حفاظت از انتشار غیر مجاز این دوره‌ها را داراست.
  • دوره‌های آموزش خریداری شده از حساب تیوب، فقط مخصوص استفاده شخص خریدار است؛ خریدار به هیچ صورتی این اجازه را ندارد که دوره‌ها را به اشخاص غیر به اشتراک بگذارد؛ یا به فروش برساند، در صورت مشاهده حساب تیوب مجاز است از هر طریقی نسبت به حفظ حق نشر دوره‌های خود اقدام کند.
  • دوره‌های آموزشی خریداری شده از مجموعه حساب تیوب فقط مخصوص شخص خریدار است؛ در صورتی که خریدار نیاز دارد تا دوره‌ها را با همکاران خود به اشتراک بگذارد، باید حتماً از راه‌های ارتباطی موجود در سایت، این موضوع را اطلاع دهد؛ بعد از اطلاع خریدار به حساب تیوب، مجموعه حساب تیوب بر روی لایسنس خریداری شده توسط خریدار، کاربر اضافه تعریف می‌نماید و مبلغ مورد نیاز به ازای اضافه نمودن هر کاربر در هفته اول خرید دوره 50% مبلغ دوره‌های خریداری شده و در هفته‌های آتی 75% هزینه دوره‌های خریداری شده می‌باشد.
  • کاربران اضافه خریداری شده برای دوره‌های آموزشی حساب تیوب، فقط تا سقف ۵ عدد قابل افزایش است؛ باید مجدد دوره را خریداری و برای دوره خریداری شده جدید کاربر اضافه خریداری نماید.
  • هیچ کسی مجاز به کپی برداری، توزیع و یا فروش دوره های آموزشی حساب تیوب نیست، مگر اینکه مجوز کتبی از مجموعه حساب تیوب دریافت کرده باشد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مجموعه حساب تیوب مجاز به پیگیری قانونی این موضوع است.
  • لازم به ذکر است که حساب تیوب نیز به همان شکل در مورد حقوق مالکیت فکری و محدودیت های استفاده از دوره های آموزشی خود عمل می کند.
فصل ششم: قوانین استفاده
  • حساب تیوب هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
  • حساب تیوب با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
  • حساب تیوب مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها، برنامه ها و یا اپلیکیشن های مورد استفاده خریدار ندارد.
  • حساب تیوب مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
  • حساب تیوب مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار توسط اشخاص ثالث ندارد.
  • حساب تیوب موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار، فروشنده و بازاریاب می باشد و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
  • حساب تیوب تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران انجام می دهد، از این رو حساب تیوب نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد، مسوولیتی ندارد.
  • در صورت نیاز خریدار جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف حساب تیوب، حساب تیوب بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل می باشد.
فصل هفتم: مرجع قضاوت

در صورت وجود هرگونه اختلاف، خریدار ملزم است بلافاصله با اعلام موضوع به واسطه راه های پشتیبانی حساب تیوب اقدام کند تا اختلاف برطرف گردد. در صورتی که پاسخ مناسبی دریافت نکرد، باید با مدیریت وب‌سایت تماس بگیرد تا موضوع مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد. در صورتی که پس از ۳۰ روز کاری هیچ نتیجه‌ای به دست نیامده باشد، خریدار می‌تواند با تشکیل هیئت حل اختلاف، موضوع را جهت بررسی و رسیدگی به آن ارجاع دهد.